제품수령 후에 반지호수 및 체인길이 조절 A/S접수시 1회에 한해 무상으로 수선 또는 재제작해 드립니다. 무료수선 보증기간은 2주이므로, 제품 수령일로부터 2주 이내에 방문 또는 택배로 입고해 주셔야 합니다. 반지호수 24호 이내, 목걸이 체인길이 53cm 이내 무료수선 (일부 호수한정 디자인은 제작 가능한 범위 내에서만 수선가능)
사용 중에 발생되는 일반수선(세척, 광택, 재도금), 형태가 수선가능한 정도로 변형된 경우 무상으로 수선해 드립니니다.
체인이 끊어졌을 경우 미세한 연결자국이 남을 수 있으며, 경우에 따라 새 체인으로 교체 가능합니다.
품질이상, 이니셜각인 오타 등 제작불량으로 판단될 경우 재제작 또는 보완작업 해 드리며, 택배배송 등의 비용은 일체 무료입니다.
유료수선 대상
제품 수령일로부터 2주 이후의 반지호수 수선 및 체인 길이조절은 작업비가 별도로 청구됩니다.
품질불량이 아닌 경우 추가로 필요한 재료비, 작업비 및 배송비가 별도로 청구될 수 있습니다. (금, 원석, 이니셜재각인, 셋팅 등)
다이아몬드가 세팅된 제품은 다이아몬드 감정서가 별도로 동봉됩니다. 단, 0.1ct(1부)이하의 다이아몬드에 대한 보증서는 고객 요청시에만 제공합니다.
진주 제품은 유료옵션 선택시 진주 보증서를 별도로 제공합니다.
환불 안내
상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
배송 안내
배송일은 상품마다 차이가 있습니다. 배송기간은 제작일수 + 택배배송기간(공휴일제외) 기준이며, 위의 '배송예정일'을 확인해 주시기 바랍니다. 결제 확인후 카카오 알림톡 및 이메일로 안내 메세지를 보내드립니다. 정확한 배송 날짜를 원하시는 경우 전화로 문의 부탁드립니다 (070-8676-2860)
10만원 이상 구매시 국내 전지역 무료배송입니다. (우체국택배 1588-1300)
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